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Política de Envio

Após a confirmação de seu pagamento, o prazo de fabricação dos produtos é de 05 até 10 dias úteis.

Todos os produtos fabricados pela Joalheria 18 Quilates são enviados exclusivamente via Correios, acompanhados da nota fiscal em nome do comprador e certificado de garantia.
 

Lembre-se: o prazo de entrega varia sempre de acordo com o CEP de destino. Portanto, deve-se levar em conta o prazo de fabricação do produto, mais o prazo de entrega para seu CEP de destino. 

O prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios e está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior.

As reclamações por atraso na entrega só podem ser feitas se os prazos de entrega do objeto estiverem expirados. Caso sua encomenda esteja atrasada, entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação junto aos Correios.

A 18 Quilates não se responsabiliza por atrasos no transporte, mas presta todo o suporte ao cliente no esclarecimento do ocorrido e nas possíveis soluções do problema.